扬子晚报网11月19日讯(通讯员 江公 记者 陈咏)“咦?谁买的橘子忘掉在这里了?”18日,扬州市公安局江都分局龙川派出所民警,在单位车棚里发现了一大袋橘子,拎一拎,足有十斤重。是就事大众遗落的吗?问了一圈无人认领,值勤民警调阅了视频材料,发现橘子是一位大爷悄然“送”来的,脱离时还回头看了看橘子。
恰在此时,民警周梦雅接到了一个电话:“我不知道说什么感谢你们的话,就给你们买点橘子吃吃吧,算是我的一点心意。”本来,谢大爷几天前到龙川派出所里求助,他发现了自己的银行卡无故被扣款244元。周梦雅接待了他,仔细问询状况后,安慰大爷不要着急,随后翻开大爷的付出渠道检查详细状况。她发现谢大爷在国庆节期间运用电子设备时操作失误,开通了一个稳妥,首月免费,次月主动续费,因而才从其绑定的银行卡上主动扣除了244元保费。谢大爷并不想买这个稳妥,但又不知道怎样来操作,急得直跺脚。
周梦雅一边安慰大爷的心情,一边想方设法联络上了渠道。她先后拨出了十几通电话与稳妥公司客服交流,批注状况,终究协助白叟封闭了该项扣费服务。“虽没多少钱,可是处理了白叟的心病。”周梦雅说。封闭扣款后,周梦雅还经过耐性交流,将之前扣除的钱款也悉数追回,看到问题悉数处理,谢大爷喜上眉梢。
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