安徽淮南：一棵枯树引纷争他们用“六尺巷”才智轻松化解！

  “六尺巷”，宽不过“六尺”，却被称为“最宽”的巷子，蕴含着中华民族的大才智。现在，在面临底层管理杂乱多样、对立胶葛多发的实际状况下，毕家岗大街立异性地构建起集“邻里帮帮团”调停室、“警网交融”室、信访接待室多方力气于一体，全方位、多层次、立体化的“三室联动”一站式矛调中心。中心秉承“对立不上交、安全不出事、服务不缺位”的作业理念，坚持“和为贵、和为美”的文明赋能，集对立胶葛调处化解、社会管理作业处置、社会危险研判等三个渠道于一体的现代化社会管理共同体，总结探究出了归于自己的“六尺巷”作业办法。

  “孤举者难起，众行者易趋”。建造“安全社区”绝非一人之功，而需广大大众凝心聚力。为此，毕家岗大街分外的注重底层管理“邻聚力”，立异“网格＋警格”调停形式，以“茶话会”“恳谈会”的办法，让居民大众坐在一起，加强沟通知道，面临面地处理他们的对立胶葛。

  网格员循声而去，只见两人面红耳赤，一触即发。网格员敏捷跑过去，将两人摆开，细心地了解缘由。

  本来，王师傅在小区院墙外正砍着一棵枯树，路过的刘女士不愿意了，说这棵枯树是自己母亲生前种下的，不允许王师傅采伐。为此两人因一棵枯树的所属权产生了争论，差点打起来。

  在了解状况后，网格员安慰好两人心情后，将两人带至新建社区“警网交融”室，邀请了片区民警、法律顾问、网格长进行调停。调停过程中，调停员为当事人两边沏了一杯热茶，经过以茶暖人，以茶述纷争。一起，调停员以公平、客观的情绪听取了两边诉求，详尽剖析对立的本源，引证六尺巷的故事，着重“邻里好、赛元宝”“以和为贵”的重要性。终究在调停人员耐性劝解下，两边当事人放下对立，解开心结，握手言和，化解了潜在危险。

  一个个家庭的“小调和”“小美好”，联结成社会和国家的“大安全”“大安稳”。为此，毕家岗大街凭借大众力气，建立“邻里帮帮团”对立胶葛渠道，环绕家庭对立、邻里胶葛等内容，以拉家常的办法来进行谈心交心，把事说透、把理讲清。

  本来，王女士夫妻二人育有一子，但是在教育孩子的作业上，王女士以为不能让孩子输在起跑线上，在孩子的学习上管束非常严厉，让孩子每天徜徉在题海中。王女士的老公却以为，学习是场马拉松，不是百米冲刺，比的是坚持、耐力和办法，学习要劳逸结合。二人在孩子教育上产生了很大不合，为此产生剧烈争持。

  了解状况后，社区网格员约了小两口到“邻里帮帮团”调停室，依据对立特色，邀请了大街妇联、辖区资深老教师、家中学业有成的“邻里帮帮团”成员对夫妻二人进行调停。一方面，调停员采纳“背靠背”的办法耐性倾听两边的定见和诉求，另一方面，以“面临面”的办法向两边耐性释明利害联系，与夫妻二人一起讨论教育孩子的经历。在近一个小时的沟通中，夫妻二人都承认了各自的缺乏，二人表明，他们会好好谈谈孩子的教育问题，尽量达到共同定见，改善教育办法。经过近一个小时合情合理的劝导，成功地调停了一原因管束孩子引发的家庭胶葛。小两口对调停员保护家人亲情，促进家庭和睦表明深深谢意。

  “治国有常，而利民为本。”信访是送上门来的大众作业，一头牵着公民大众对美好生活的详细需求，一头连着社会经济发展的微观全局。为此，毕家岗大街将大众的诉求作为“第一信号”，把公民大众反映激烈的信访问题作为重点作业，用心用情用力抓好信访调停作业。

  2024年11月，新淮园社区居民来到大街信访接待室，反映小区内一处电动车车棚被拆后，迟迟未建新棚，导致邻近居民电动车找不到地方停放和充电。

  接到大众来访后，大街、社区联动呼应，敏捷进一步探究作业概况和居民诉求。经查，已拆掉的电动车停车棚一向由八公山新村物业管理，但前不久，因八公山新村二期项目建造，车棚地点地块被项目部征用。八公山新村物业在新建车棚的地块所属、费用等问题上与八公山新村二期项目部产生了很大不合，新车棚建造迟迟未开工。

  民生无小事。毕家岗大街信访办以“解民忧”为起点，当即联动大街综治中心、八公山新村物业、八公山新村二期项目部、区住建等部分构成专精调停团队，运用“红线图”厘清权属联系，巧用“情理法”三字诀重拾彼此之间的“礼”和“让”。功夫不负有心人，经过多轮的耐性洽谈调停后，当事两边逐步放下成见，终究，达到了共同处理方案，由新淮园社区安排网格员入户造访，寻求大众定见主张，确认新建车棚选址，由八公山新村二期项目部出资，由八公山新村物业投入。至此，大众的“心头事”得以处理。