融媒语境下全媒体传播体系建设探究

  融媒体时代，全国两会既是媒体间比拼报道质量和速度的竞技场，也是媒体创新应用的首秀地。人民日报持续推动媒体融合，凭借源头采集高效化、业务整合协同化和传播体系智能化等特点，在2024年两会报道期间，打造了一系列有内涵、有创意的新闻产品，从坚持优秀品质的内容生产、创新传播形式、深化技术融合等方面提升两会新闻报道的质量与效能，为别的媒体的相关报道提供了技术和路径借鉴，为全媒体传播体系建设和传媒行业的智能化转型提供了样板。

  近年来，随着媒体融合和信息传播技术的深入发展，媒体格局和传播方式发生深刻变化，全媒体传播体系建设已驶入全面发力、构建体系的快车道。作为主流媒体的标杆，人民日报社积极投身媒体融合实践，在重大时政新闻报道，特别是全国两会报道中的创新表现更是备受瞩目。全国两会是一年一度的政治盛会，关系国计民生、社会生活方方面面，同时也是世界了解中国的重要窗口。对于主流媒体而言，它还是党的舆论工作的重要组成部分，是媒体业务能力的比拼和媒体融合成果展示的舞台。

  2024年3月，全国两会如期召开。人民日报依托全媒体报道体系建设优势，从源头采集、业务整合和智能化技术融合等方面，持续赋能两会智媒报道，积极运用新技术、新理念创新报道形式，为受众提供了对两会精神的鲜活解读。本文通过对人民日报在2024年两会报道中的全媒体传播实践进行研究，考察其全媒体传播体系建设的现状，分析其传播体系建设优势，并就全媒体传播体系建设中普遍面临的挑战提出针对性建议。

  全媒体传播体系以内容建设为根本，先进的技术为支撑，本质上是对媒体融合发展的意义拓展和新媒体生态的内容重构。从2014年8月18日中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》以来，10年间我国的全媒体传播体系建设已经取得了显著成就。

  作为全媒体传播体系建设的先行者，近年来，人民日报社快速推进全媒体传播体系建设，已由原本的一份报纸，转变为同时拥有报纸、刊物、网络、客户端等数10种载体的全媒体传播体系，出版发行报刊34种，网络媒体537个，电子阅报栏点位达1.8万个,全媒体覆盖用户总数超15亿人次。截至2023年，人民日报社已孵化聚集50余个媒体品牌。旗下的“人民号”移动新媒体聚合平台入驻账号超3.3万个，日均生产内容达1.5万条；全国党媒信息公共平台入驻单位1085家，内容池聚合推送稿件量超6300万篇次；人民日报客户端下载量突破2.85亿次，视频客户端“视界”下载量突破2260万次。人民日报微博粉丝数突破1.53亿，微信公众号用户订阅量超5500万，其抖音账号关注数近1.7亿，快手账号、哔哩哔哩账号、微信视频号的影响力也在持续提升。[1]

  在媒介技术持续不断的发展融合的背景下，人民日报稳步适应新的媒介环境，已初步建成全媒体新闻生产平台和全媒体数据库。成立人工智能工作专班，积极推动生成式人工智能的研究和应用。持续推进主流媒体算法、人民日报创作大脑等项目建设。其全媒体传播体系通过共享资源、共创内容、共同开发市场与用户，聚合媒体内部资源、打通外部行业资源，形成超媒体融合平台模式，发展成为自主独立、安全可控、泛在连接的智慧化主流媒体平台，并朝着打造头部数字传播平台和新型主流媒体的目标持续发展。在“讲好中国故事”的大背景下，人民日报还持续开拓国际平台，从创意微视频、专题专栏、直播等方向发力，深耕新闻报道的内容质量和呈现形式，在数字化、智能化、体系化建设上持续拓展。以旗下人民网为例，2023年，人民网各种外文语种端口累计发布稿件约24.4万条次，稿件落地外媒约10万条，“人民网+”客户端巩固人民网“大思政课”云平台，不断的提高主流媒体引导力。[2]

  2024年全国两会期间，人民日报依托源头采集的高效化、新闻业务整合的协同化以及传播体系的智能化等优势，持续推动着全媒体传播体系建设的深化与完善[3]。

  两会期间，社会上关于时政讨论的内容激增，公众对于国计民生、国家建设和未来发展趋势等议题的讨论度和关注度极高。这就要求主流媒体必须迅速而精准地捕捉相应信息，并将其生产为有深度、有广度的报道内容。

  人民日报积极回应受众关切，于2024年3月3日提前上线年全国两会”专题网站，开设两会要闻、智媒报告、两会访谈、融媒视角和代表委员之声等10余个板块，综合利用多种形式呈现全国两会全景。两会期间持续进行现场直播，并在旗下传播矩阵中同步转播。两会期间，习出席人大、政协全员会议和团组审议讨论，人民日报全媒体矩阵综合利用海报、动画、音视频和图文等形式及时跟进，报道并阐释重要讲话精神，积极策划选题并推出《让老百姓过上更好的日子——全国表委员感悟习的民生情怀》文章，在报道中通过展现精准扶贫过程中的具体事件和鲜活细节，并同步在人民日报客户端推出《两会上，关心的那些事》《习的两会“妙喻”》《“小事”里的大情怀》等微视频，发挥出凝聚党心民心、催人奋进的传播效果[4]。此外，还开设《百秒说·两会现场》《人民网记者在现场》《记者看两会》等专题栏目，充分的利用新闻记者的专业现场报道能力和技术优势，向公众实时、准确地提供了两会新闻报道。

  人民日报在业务整合方面呈现出高度的协同化特征，这种协同化不仅体现在体系内部的业务资源整合中，还延伸至与外部机构之间的深度合作与联动。

  在内部资源的整合中，人民日报建立起统一集中的新闻策划和报道机制，实现了新闻资源的有效整合与共享。2024年两会期间，人民日报“文艺范儿”融媒体工作室与文艺部打破部门壁垒，利用跨部门的协同互补优势，联合推出“两会艺览”系列短视频报道，相关线亿次，实现两会信息的快速扩散和覆盖[5]；人民日报经济社会部、人民视频和人民网联合推出《小经跑两会》系列内容，整合音视频制作、数据可视化呈现和新闻访谈等元素，以动画形式生动传播两会期间的经济政策与发展形态趋势，累计播放量超过3亿次。

  在外部机构的联动方面，人民日报积极与其他主流媒体和平台做合作，共同助推两会新闻报道的深层次地融合。今年全国两会期间，人民日报联合中国资源卫星应用中心，通过卫星监测技术，将北京怀柔科学城、上海张江科学城、雄安新区和西安大唐不夜城等地区近十年的建设变化进行可视化呈现，深刻展现了国家经济高水平发展的成果。

  这种内部与外部业务整合的协同化模式，使得人民日报在新闻报道中能够充分的发挥各方的资源优势，形成较为强大的协同合力，实现新闻报道的多元化、高效化和精准化，提升新闻报道的质量和传播力，为受众提供更优质的两会政务新闻报道与服务。

  云计算、大数据、虚拟现实和以大语言模型为代表的人工智能生成等先进的技术正逐步渗透到新闻信息生产与报道的所有的环节，为新闻工作者提供了强力的技术上的支持。新闻工作者将科技融入报道中，实现了高效的人机协同和交流互动。

  在今年的全国两会报道中，人民网将新闻与人工智能技术融合，推出“知政·AI智能问答助手”“两会·智媒报告”等多种报道形式。其中，“知政”AI智能问答助手由人民网融合人工智能技术打造，能利用大语言模型进行问题的理解和分析，具有全方位、个性化和精准化的信息交互特点；《两会·智媒报告》栏目，围绕政府工作报告，推出3D建模视频和配套海报《两会·智媒报告筑梦现代化 政府工作报告中的未来图景》，生动直观地勾勒出中国式现代化的未来图景。此外，人民网在全国两会专题中推出《两会AI学习》栏目，采用由普通话、尔文、哈萨克文、朝鲜文、藏文和蒙古文等多民族语言与AI数字主持人共同主持的形式，为少数民族群体提供了便捷获取两会新闻信息的渠道；在两会现场启用融智能实时直播、AR全景化报道、AI语音交互和观众虚拟互动等功能为一体的Glass2智能眼镜设备。该设备具备智能化音视频剪辑解决能力和信息采编解决能力，可联动“人民日报创作大脑AI+”，协助后台新闻工作者一站式完成新闻生产流程并及时将新闻内容分发至多个平台，提升工作效率并高效产出两会新闻报道。[6]

  媒体与科技的深层次地融合一直在升级社会公众的新闻体验。如何更好地为新闻受众服务，提升传播质量，成为全媒体传播体系建设的重要研究课题。人民日报的两会报道范例为主流媒体在融合发展中做好重大主题报道提供了实践参考。

  内容建设是全媒体传播体系建设的根基，优质的内容生产是媒体的核心竞争力。在当下信息技术迅猛发展和社会信息爆炸的时代，受众对于信息的需求呈现出多元化、个性化的特征，但是对新闻内容的真实性、深度性和权威性的要求却始终不变。以高品质内容巩固主流舆论阵地，是全媒体传播体系的核心功能定位。这就要求主流媒体锚定优秀品质的内容产出，坚持正确舆论导向，有意识地担负起思想建设者和舆论引领者的角色。

  以人民网已连续14年推出的活动“我给两会捎句话”为例。今年的两会报道中，人民网延续往年经验做法，在依托“领导留言板”平台启动“我给两会捎句话”活动的基础上，还推出干群互动融媒体访谈栏目《人民建议直通车》（见图1），邀请社会各界通过人民网“领导留言板”小程序、“人民网+”客户端等渠道以视频短片等形式参与建言。截至活动结束，共收到网友留言超32万件，公众自制短视频累计发布2万条，平均每天有2条公众高质量建言和回应登上新媒体热搜榜，全网总浏览量超6亿。20位全国人大代表身份的省级党政“一把手”和6位部委主要负责同志通过“领导留言板”，以复信形式公开回应关切。这些形式多样的活动报道，围绕“捎句话”的主题内容，主动设置话题，精确把握实效和节点，以内容引领舆论聚焦，为两会召开营造了良好的舆论氛围，也是人民日报自身以优秀品质的内容生产促全媒体传播体系建设、塑造主流舆论新格局的印证。

  目前活跃在互联网和社交媒介上的用户群体呈现出年轻化、多元化和交互需求强烈等特点，针对这些特点，在内容创作中，尤其要注意创新新闻报道形式和叙事风格，以贴近青年群体的方式和传播载体，让受众更易理解和接受新闻报道。

  今年两会期间，“人民网+”客户端推出《@青年人·解码政府工作报告含“青”量》栏目，通过数据可视化的手账形式将政府工作报告中的含“青”量进行呈现，囊括了青年群体的医疗保障、创业就业和住房安居等多种内容，将复杂的政策和数据来进行直观化体现，为年轻群体提供了更直观的新闻信息。人民日报客户端创作创意海报《2024将这样作答！这10个字与你我有关》，将2024年政府工作的主要目标巧妙嵌入考试答题卡的创意中，营造“等你答题”的氛围感，吸引广大年轻网友的关注。人民日报新媒体推出“早安，我的中国”融新闻媒体报道，邀请部分全国人大代表、全国政协委员和各行业奋斗者出镜，手写留言寄语，在每天早上发出问候。众多年轻网友热情参加互动征集，晒美景、写目标、留祝福，为全国两会胜利召开营造了良好氛围。这些成功案例启示主流媒体应深耕客户的真实需求，结合自己特性，利用好协同共建、差异互补的传播矩阵，充分的利用社会化媒体的互动性和传播性，不停地改进革新传播形式与叙事风格。

  美国媒介理论学者保罗·莱文森（Paul Levinson）提出的“媒介补偿性”理论深刻揭示了媒介演进的内在逻辑，他认为后进媒介具有以往媒介所不具有的特殊功能，能够对以往媒介进行功能上的补偿，从而推动媒介的人性化发展的新趋势[7]。人们对媒介技术的发明和深层次地融合，正是利用后进媒介的补偿功能，以超越以往媒介和人类自身的极限，实现媒介功能的突破与创新。全媒体传播体系建设应注重不同媒介平台的互补，深化后进媒介和以往媒介的融合，构建新型的媒体传播矩阵，打破传统媒体与新媒体之间的技术壁垒，进而实现传播效能的最大化，并以此驱动全媒体传播的新动力。

  人工智能作为当下最热门的媒介技术，赋能驱动媒体生产。在2024年全国两会中，“人工智能+”在政府工作报告中被首次提出，而在此之前，人民日报、新华社、央视新闻、法治日报、澎湃新闻等在内的各大媒体已开始应用人工智能技术赋能内容生产与传播。以人民日报为例，今年的两会期间，人民日报开设两会特色板块“智媒报道”，集中展示数字人政务播报栏目，通过媒体新技术应用多角度解读两会报道；借助AI和虚拟现实技术，打造《原来你是这样的人大代表》系列短视频，展现优秀人大代表的风采和责任担当；依托人工智能创作出视频《AI共创大片江山如此多娇》（见图2），以国潮文化的风格展示人工智能视角下的美丽中国，为观众带来了全新的视觉体验。这些实践再次证明，技术推动媒介形态改变，深刻影响媒体发展格局。要推进全媒体传播体系建设，就必须格外的重视深化技术融合和创新应用，以技术驱动打造深融共生的全媒体传播平台。

  在媒介技术日益深层次地融合的背景下，新闻报道的生产方式、载体形式和内容接收渠道都发生着深刻的变革。面对这一变革，以人民日报为代表的主流媒体积极适应媒介环境的变化，通过构建数字化、智能化、体系化的全媒体传播体系，不断的提高新闻生产的效率和专业性。尤其是在全国两会报道中，人民日报持续推出丰富的融媒体产品，增强了公众对全国两会报道的关注度与参与度[8]，展现出强大的创新力与影响力，也为别的媒体的智能化转型和媒介融合提供了经验和路径。未来的全媒体传播体系建设中，要继续立足于优秀品质的内容的持续生产，注重创新传播形式和话语表达，强化技术赋能，以此引领全媒体传播创新发展新生态。

  [3] 熊捷. “新闻+创意”开辟主流媒体融合新阵地——以人民日报新媒体的探索为例[J].青年记者,2023(17).

  [4] 薛贵峰.坚持守正创新注重AI赋能——人民日报全国两会报道展现强劲新质生产力[J].中国记者,2024(04).

  [5] 董阳.“爆款长红”的探索与思考——从“两会艺览”看人民日报文艺宣传的媒体融合实践[J].新闻战线] 孙葆琪,惠东坡.智媒时代两会报道智能化、移动化、互动化探析——以《人民日报》全新闻媒体报道为例[J].新闻论坛,2022(02).

  [7] 保罗·莱文森.数字麦克卢汉——信息化新纪元指南[M].何道宽,译.北京:社会科学文献出版社,2001.

  [8] 李飞雪,孙淼,李溪源.多元·共振·创新:媒体融合视域下的短视频全国两会报道[J].新闻爱好者,2023(08).