从“人畅其行”迈向“人享其行” 兰州公交“六进”服务方便群众出行“最后一公里”

  在兰州这座活力城市，每日穿梭在大街小巷的公交车，犹如一道道流动的风景线，与市民生活紧密相连。

  公交是民生实事，关乎市民出行效率和幸福指数。近年来，兰州公交集团不断改革创新，大力推进公交“六进”服务，即公交车进小区、园区、学校、医院、商圈、企业，打通“最后一公里”公交线网薄弱区域，将公交“开”进市民心坎儿里。

  “为进一步落实公交优先发展战略，有效解决群众出行‘最后一公里’的痛点难点，今年以来，我们发挥公交灵活性和便捷性，通过推进‘六进’服务工作，聚焦公交线网薄弱区域，不断的提高地面公交服务品质。截至目前，已在我市四区（除红古区）40个点位开通23条公交‘六进’服务线个商圈。”兰州公交集团运营管理负责人接受记者正常采访时表示。

  业内人士表示，公交“六进”服务可缩短市民出行时间、提升出行体验、节约出行成本，获得更安全、更便捷的公交出行服务。此举可吸引更多市民群众选择公共交通出行，引导绿色低碳出行，在优化交通结构、缓解交通拥堵等方面具有积极作用。

  对上班族来说，高效便捷的出行关乎生活品质的提升。记者通过调查了解到，截至目前，兰州公交集团已与甘肃科源电力集团有限公司、甘肃明珠物业分公司、国网甘肃省电力公司超高压公司等多家在兰国有企业合作，通过增开团体式定制通勤公交，发挥定制通勤时间准、效率高、点对点的个性化服务优势，为企业职工出行提供便利。今年1至11月，通过公交进企业，输送客运量累计突破390万人次以上。

  兰州公交集团运营管理处负责人接受记者正常采访时表示，今年秋季开学前，该集团精准对接各大高等院校，在兰州西站、兰州火车站等大型枢纽场站增开多条“高校迎新公交专线”，由原来“人等车”转变为“车等人”的模式，有效发挥直达公交候车时间短、运行周转快的优势，解决大学生开学返校高效直达的出行需求。

  与此同时，根据乘客“流时、流量、流向”设计线路类型，优化调整发班时间及停靠站点，方便市民出行。为加强完善社区公共交通服务保障功能，填补新建道路空白，优化延伸75路公交线路，增加基业豪庭、雁乐家苑两个站点，方便雁乐家苑居民和科教城二期居民出行，收获沿线居民好评。线路线人次。

  在公交“六进”服务中，公交车进医院是市民呼声较大的需求。家住碧桂园文璟城的赵女士常去市二医院雁滩分院看病，以前若选择公交车则需要转乘，很不方便。为提升碧桂园三期文璟城就医需求，兰州公交集团优化延伸159路线路，如此一来，赵女士可直达市二医院雁滩分院，车程缩短了15分钟。记者通过调查了解到，兰州公交集团通过提前统筹规划市妇幼保健院、市中医院等就医患者、职工出行需求，为就医乘客提供点对点的个性化、定制化、精准化高质量公交服务，先后开通市中医院新旧院区定制公交优化延伸36路，方便市民就医。积极地推进公交进商圈，可逐步提升出行服务保障，助力营商环境向好发展。对此，兰州公交先后优化150路、151路进入杉杉奥特莱斯运行；开通168路公交线路由安宁区直达万达茂商圈；开通39路、169路公交线路途经兰石商圈；优化调整43路、66路、N125路途经万达茂商圈，提供便捷安全、绿色高效的出行服务，助力发展支持兰州市营商环境。此外，在推进公交进景区，助文旅发展方面，兰州公交集团紧抓九月、十月文旅高水平质量的发展尾巴，进一步强化兰州市主城区周边文旅景区发展，提升来兰旅客出行便捷度，针对仁寿山景区、兰州植物园景区、徐家山公园景区、石佛沟景区、兰州水墨丹霞景区、兰山景区，加大线路运力投放力度，提升服务质量，邀约乘客共赏秋季兰州美景，助力“公交+文旅”融合高质量发展。

  采访中，记者明显感觉到，在积极地推进公交“六进”服务中，兰州公交集团在线路设计和组织运营上花了不少心思。在线路设计中，原则上一端深入小区、园区、学校、医院、商圈、企业等服务区域，另一端串联地铁、BRT等交通枢纽；公交进小区在站点设置上，服务线路在出发端的重点区域内多设置站点，减少在公交线路密集的主要道路上停靠，缩短抵达地铁、BRT站点的时间。在运营组织中，兰州公交集团重点采用“短、频、快”的方式，高峰期间班次间隔较密、平峰期间可适当拉开。完善配套，满足公交线路开通所需的道路条件、场地条件和交通组织条件，例如配套简易的首末站、乘客公交车停靠区域、乘客等候区域、驾驶员休息室等；中途站配套特色站牌、乘客等候区域，施画地面标线。线路途经道路宽度、坡度及转弯半径应满足小型公交通行，并加强路边占道停车管理，以保障公交通行路权。采访中，兰州公交集团负责人向记者描绘了这样一幅图景：未来，兰州公交集团将依靠企业数字化创新、智慧城市建设，打造出一个公交ECO，逐步实现“公交+旅游”“公交+就业”“公交+购物”“公交+汽修”“公交+美丽乡村建设”等可持续发展策略，为助力加快建设现代化、国际化美丽省会城市贡献公交力量。

  公交“六进”服务线路开通后，给城市带来的直观变化是“一多三少”，即客流多了、步行少了、拥堵少了、花费少了。

  为加快提升常规公共交通服务保障能力，兰州公交集团以线路优化、站点调整、便捷出行、提升服务为抓手，今年开通常规公交线条，优化调整公交线%，多措并举积极营造畅通有序的城市公交运行体系。

  “公共出行再提升，为民服务在路上。”采访中，兰州公交集团负责人接受记者正常采访时反复提到的这句话给记者留下了深深的印象。他表示，将继续坚持为群众办实事、办好事，紧扣民生需求，创新服务模式，按照“分批推进、成熟一条、实施一条”的原则，持续优化公交“六进”服务项目工作，让市民群众缩短出行时间、提升出行体验、节约出行成本，引导绿色低碳出行，吸引更多市民群众选择公共交通出行。

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