淮南潘集区：立异施行“睦邻友‘锋’”举动 构建党建引领小区管理新格式

  近年来，淮南潘集区针对老旧小区管理难题，立异展开“睦邻友‘锋’”举动，经过构建区域化党建联合体，有用整合资源、凝集合力，推进底层管理效能显着提高，探究出一条党建引领小区管理的新途径。

  健全安排系统。在碧海、白云、华清苑3个试点社区树立“1+X+N”区域化党建联合体，吸纳12家驻区单位党安排、26家非公企业、15个业委会参加共建，构成“支部引领、多元协同”管理格式。

  夯实安排阵地。投入150万元晋级改造3个党群服务驿站，新增企业沟通会客厅、暖“蜂”驿站等8个功用区域，累计展开方针宣讲、洽谈议事等活动45场次，服务大众3200余人次。

  标准安排运转。出台《“睦邻友‘锋’”举动施行方案》，树立“五在小区”(安排建强、自治落地、力气集合、对立化解、服务供给)作业机制，树立“季度联席会+月度调度”准则，举行联席会议6次，和谐处理物业胶葛、环境整改管理等问题83件，推进资源力气向小区一线集合。

  强化特征服务。聚集“一老一小”需求，联合18家专业安排展开“高兴假日保管班”“晚年智能手机讲堂”等服务项目32个，累计服务居民5600余人次。其间，白云社区展开全龄段服务23场，掩盖居民1800人次；碧海社区安排文艺演出、义诊等活动12场，晚年集体满意度达95.2%；华清苑社区展开反诈宣扬、环境整改管理等服务17次，参加自愿者达420人次。

  深化自愿服务。推广“一月一主题”活动，安排156名在职党员、83名退休老党员参加，累计展开自愿服务68场，处理大众诉求215件。

  优化物业服务。树立“赤色物业”对立预警机制，约谈后进物业企业5家，推进23个疑难问题归入区级议事渠道，物业投诉量同比下降41.5%。

  完善管理系统。经过热线剖析、部分研判紧盯物业对立，主管部分定时约谈后进企业，推进疑难问题归入区级议事渠道，小区对立胶葛调停成功率达 92%，物业服务满意度较去年提高 15 个百分点，构成 “小事不出小区、大事协同处理” 的管理闭环。

  强化宣扬引导。经过微信群、党务公开栏等发布活动预告36期；线%，小区活动居民均匀参加率从年头的35%提高至65%，居民参加生机显着地增强，小区凝集力得到必定作用提高。

  坚持典型带动。打造“墨香送祝福”“经典阅览”等7个服务品牌，其间，在白云小区“亲民化改造”示范点立异施行“空间敞开同享+服务功用增值”改造形式，聚集居民文体、卫生等需求，供给差异化服务，小区居民满意度跃升至95%，为老旧小区自治共治供给了可仿制样板。(梅)